最近，有用戶(hù)反映在使用樂(lè)刷（Leshua）POS機(jī)刷卡付款時(shí)，發(fā)現(xiàn)自己被多收了手續(xù)費(fèi)。一些消費(fèi)者通過(guò)黑貓投訴平臺(tái)投訴了這一問(wèn)題，并詢(xún)問(wèn)是否有可能退回多余的手續(xù)費(fèi)。下面我們來(lái)詳細(xì)了解一下這一問(wèn)題。
樂(lè)刷被指多收手續(xù)費(fèi)
近期，樂(lè)刷被部分用戶(hù)指控多收手續(xù)費(fèi)。根據(jù)這些用戶(hù)反映，在使用樂(lè)刷POS機(jī)刷卡結(jié)賬時(shí)，樂(lè)刷會(huì)將手續(xù)費(fèi)分?jǐn)偨o消費(fèi)者。不僅如此，樂(lè)刷還將分?jǐn)偟氖掷m(xù)費(fèi)金額作為用戶(hù)的消費(fèi)金額之一、并收取相應(yīng)的消費(fèi)稅，使得消費(fèi)者最后支付的費(fèi)用比實(shí)際申請(qǐng)金額高出一些。
據(jù)報(bào)道，消費(fèi)者申請(qǐng)的商品或服務(wù)的實(shí)際費(fèi)用是60元，但是在使用樂(lè)刷支付后，消費(fèi)者的賬單上會(huì)顯示申請(qǐng)金額為.2元，其中包含了樂(lè)刷收取的額外手續(xù)費(fèi)。這一收費(fèi)方式，讓不少消費(fèi)者感到無(wú)奈和憤怒，認(rèn)為樂(lè)刷收費(fèi)存在不透明、欺詐的嫌疑。
投訴平臺(tái)上出現(xiàn)退款希望
面對(duì)這樣的指責(zé)，樂(lè)刷推出了退換手續(xù)費(fèi)的政策，承諾將原先收取的手續(xù)費(fèi)分?jǐn)偨痤~全部退還給消費(fèi)者。樂(lè)刷方面稱(chēng)，用戶(hù)只需要通過(guò)樂(lè)刷官網(wǎng)、樂(lè)刷微信公眾號(hào)、樂(lè)刷客服等渠道，提供相關(guān)賬單、金額等信息即可申請(qǐng)退回。
目前，已有不少消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)等平臺(tái)上提出了退款的申請(qǐng)。希望可以盡快得到樂(lè)刷的回復(fù)和處理。同時(shí)，也有不少用戶(hù)為樂(lè)刷的態(tài)度和處理方式點(diǎn)贊，表示這一做法很專(zhuān)業(yè)，很體貼消費(fèi)者的感受。
怎么避免手續(xù)費(fèi)被多收
手續(xù)費(fèi)被多收，是許多消費(fèi)者在使用POS機(jī)付款時(shí)常遇到的問(wèn)題。為了避免這種問(wèn)題的發(fā)生，我們可以采取以下措施：
查詢(xún)手續(xù)費(fèi)：在使用POS機(jī)支付時(shí)，可以主動(dòng)詢(xún)問(wèn)商家和POS機(jī)服務(wù)商所收取的手續(xù)費(fèi)。還可以通過(guò)銀行、支付寶、微信等渠道了解相應(yīng)POS機(jī)所應(yīng)收取的手續(xù)費(fèi)，在完成支付前進(jìn)行核對(duì)。
檢查賬單：當(dāng)收到POS機(jī)支付后的賬單時(shí)，一定要仔細(xì)檢查賬單上所列出的商品、服務(wù)、價(jià)格以及手續(xù)費(fèi)等詳細(xì)信息，確保不被多收手續(xù)費(fèi)。
投訴渠道：假如不幸遇到了手續(xù)費(fèi)多收的問(wèn)題，可以通過(guò)相關(guān)的投訴平臺(tái)向商家、POS機(jī)服務(wù)商進(jìn)行投訴，并要求退還多余的手續(xù)費(fèi)。
結(jié)語(yǔ)
作為現(xiàn)代化支付手段之一、POS機(jī)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，但也難免存在一些問(wèn)題和爭(zhēng)議。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，了解有關(guān)POS機(jī)支付的信息和知識(shí)，確保自己的權(quán)益受到保護(hù)，是至關(guān)重要的。
在面對(duì)手續(xù)費(fèi)多收等問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜，采取科學(xué)合理的解決方案，避免口角和矛盾的發(fā)生。同時(shí)，我們也要為處于爭(zhēng)議中的樂(lè)刷及其他POS機(jī)服務(wù)商留有一定的空間，不要倉(cāng)促下定論，造成不必要的誤解和偏見(jiàn)。
關(guān)于黑貓投訴樂(lè)刷有退回手續(xù)費(fèi)的嗎，樂(lè)刷可以投訴電話(huà)就說(shuō)到這，POS機(jī)申請(qǐng)相關(guān)問(wèn)題，可以直接咨詢(xún)小編，給大家推薦靠譜好用的POS機(jī)
