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辦POS機被騙保證金怎么投訴?
一、POS機被騙保證金怎么辦?
1、被公司業(yè)務(wù)員騙保證金
很多業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),或者為了增加自己的收入,都會用套路騙取商戶的保證金,一般以申請大額信用ka為名義和商戶交談,然后以此再推銷POS機,最后再騙商戶刷保證金,告訴商戶這個保證金是第二個工作日到賬,商戶信以為真,等待資金到賬,結(jié)果第二天沒有到賬,商戶傻眼了,就趕緊聯(lián)系業(yè)務(wù)員,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被業(yè)務(wù)員拉黑了,聯(lián)系不上業(yè)務(wù)員,保證金要不回來。
處理這種問題很簡單,商戶只需要撥打支付公司的官方客服電話,說明自己被騙的問題,讓客服退你保證金。客服可以聯(lián)系上給你辦POS機的業(yè)務(wù)員所在的公司,投訴之后客服會通知該公司退還保證金,假如該公司不退保證金的話,那么支付公司就會從他分潤里直接扣除保證金,然后退給你,哪怕這個業(yè)務(wù)員不在這個公司做了,你的保證金同樣是能退回來的,畢竟是自己的業(yè)務(wù)員出去騙人。
2、被公司騙保證金
這種問題保證金不容易追回,最好主動報警解決。
二、怎么激活POS機?
POS機的安裝激活步驟:
1、準(zhǔn)備好身份zheng,I類結(jié)算卡,信用ka,手機
2、按要求下載app軟件,有的POS機不需要下載APP,只要在小程序或者公眾號就可以,后者不會造成自己個人信息泄露,而且操作相對簡單一些。
3、下載好軟件之后,就開始注冊賬號,按照頁面要求,輸入自己的身份zheng號碼,申請的商戶名稱,經(jīng)營地址,(假如是個人有些可以不用填寫,有營業(yè)執(zhí)照的就真實填寫就好)有的需要填入匹配的行業(yè)和mcc碼,建議問一下自己的代理商。然后綁定自己結(jié)算卡信息,包括**,開戶行,戶名。當(dāng)然有些POS機需要認(rèn)證自己的信用ka信息,根據(jù)要求填寫綁定就好。最后,就是手持身份zheng拍照上傳或者人臉識別,這些基礎(chǔ)動作都做完之后,就等待支付公司處理了,快的幾分鐘就審批通過了,直接開機就可以使用了,慢的需要等1-2個工作日。通過后開機就可以使用。有些POS機商戶審核通過之后還需要將自己的POS機終端序列號和自己的賬戶進(jìn)行綁定之后才可以用。
4.步驟都做完也審核通過了,假如您的POS機是需要繳納保證金的,一般開機簽到完成后,界面就會提示您需要繳納多少金額的服務(wù)費,您按要求繳費之后就可以使用了,假如您的POS機沒有凍結(jié)保證金就可以直接正常使用。只是在規(guī)定的時間內(nèi)達(dá)到規(guī)定的交易量之后就可以找代理商退POS機款保證金。
打12315投訴POS機保證金有用嗎
您可以撥打12315進(jìn)行投訴,或者是搜索中國消費者協(xié)會也可以搜索到當(dāng)?shù)氐耐对V電話。假如情節(jié)非常的嚴(yán)重,那么您可以直接走法律程序用法律來維護(hù)自身的權(quán)益。
假如你申請的是正規(guī)拉卡拉POS機,應(yīng)先到POS機申請經(jīng)營企業(yè)或其上級主管部門拉卡拉支付公司交涉,拉卡拉POS機客服熱線95016說明問題,進(jìn)行協(xié)商,要求經(jīng)營者根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行退款,或者聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T進(jìn)行投訴此方式有用。假如你申請的是其他品牌POS機,關(guān)于那么這類的POS機,只要你有問題直接找代理商都是可以給你很好解決的,假如聯(lián)系代理商不能解決,可以找你POS機所屬支付機構(gòu)就行。
實際上對于大多數(shù)來申請POS機的人來說,收取保證金都是可以理解的,因為每一臺POS機都是有制作成本的,不論您是直接申請的POS機還是在線下代理商申請您的POS機都是需要一定的保證金的,但是在正常問題下,您在刷POS機達(dá)到了一定的金額的時候,這個保證金都是可以退回去的。但是也有一些不良的代理商,利用這樣的保證金來行騙。有些不良代理商為了讓消費者可以激活POS機而欺騙消費者說保證金在三個月之后就可以自動返回到銀行ka內(nèi)。但是三個月后保證金并沒有返回到銀行內(nèi),但是在那個時候您根本就不可能再聯(lián)系上您的代理商了,這同樣是不良代理商欺騙消費者的一種手段。而正是因為這一些不良代理商欺騙的行為,導(dǎo)致了現(xiàn)現(xiàn)在POS機行業(yè)口碑受損,使很多的消費者都不會輕易的去相信代理商了。
POS機保證金不退舉報電那個能投訴?
直接打?qū)?yīng)POS機總部客服電話即可,是服務(wù)商沒有做好保證金提醒工作,導(dǎo)致的保證金可以返還
POS保證金不退,上哪投訴
POS機保證金不退可以電話投訴12315.
假如遇到POS機保證金不給退的問題,首先聯(lián)系申請該POS機的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解保證金返還的規(guī)則,找出當(dāng)初的聊天記錄,假如達(dá)到要求的協(xié)商處理,假如不能解決問題表示自己會去相關(guān)部分投訴。
我們可以電話投訴12315;百度搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話;現(xiàn)在比較有人氣的公益性投訴平臺是21cn聚投訴,可以對POS金融類的問題進(jìn)行投訴,提交了投訴后,會有專門的客服來處理,省去了自己聯(lián)系的繁瑣步驟,還可以時時看到動態(tài),比較方便。
使用POS機注意事項
1、建議大家刷卡為安全起見,單筆交易控制在3W以內(nèi),單天交易控制在10W以內(nèi)(10W以上容易被監(jiān)管),當(dāng)然,滿足這個條件的前提是你有那么大額度的信用ka。
2、盡量避免刷上萬的整數(shù)買賣,例如刷1W的話,可以刷成9950或10150(一般而言,正常買賣很少有剛好整數(shù));當(dāng)然,一次兩次刷整數(shù)也沒太大關(guān)系,切忌經(jīng)常刷整數(shù)金額,否則銀行會判斷你是在惡意套xian的哦。
3、盡量不要刷有角分的買賣,例如刷5000.12(清算方便)。

4、不要只刷信用ka,偶然也要刷借記卡,信用ka和借記卡需要交替使用,時不時的刷一下借記卡消費一下。
5、從理論上來說,同一張信用ka不要在同在一臺POS機上延續(xù)刷卡超過3個月,滿3個月可以適當(dāng)?shù)臅和#^兩個月再回來刷,當(dāng)然假如你使用的是卡唄生活的落地POS機,可以選擇無視,自選落地商戶,合理規(guī)劃消費。
投訴POS機公司最有效的辦法
1、撥打POS機對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴:
例如投訴的是保證金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您申請POS機的業(yè)務(wù)員上級機構(gòu),支付公司會督促他進(jìn)行整改,若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰,同時支付公司會直接把您的保證金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者**投訴平臺:
消費者不論是遇到什么樣的**問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯(lián)客服電話95516進(jìn)行投訴:
銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司,責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的問題下,即在前面兩種方式都得不到解決的問題下才考慮的投訴方式。
4、致電聯(lián)系消費者協(xié)會進(jìn)行投訴:
POS機不退保證金去哪投訴
法律分析:遇到這種問題可以撥打12315進(jìn)行投訴或者百度搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當(dāng)?shù)赝对V部門的電話。
假如申請申請了POS機長時間不使用,那么需要代理商或者支付企業(yè)承擔(dān)這部分成本,但是有一些POS機也會出現(xiàn)不退還保證金的問題,這時候需要立刻聯(lián)系之前給申請POS機的業(yè)務(wù)員,詳細(xì)了解保證金返還的規(guī)則規(guī)定,把當(dāng)時雙方的聊天記錄找到,假如滿足自身要求就協(xié)商處理,假如不能解決可以找相關(guān)部門投訴。
在申請POS機時要選擇正規(guī)機構(gòu),了解清楚保證金的退還規(guī)則,切勿貪圖小便宜盲目申請。假如遇到問題時要記得拿起法律武器,保護(hù)自己的消費權(quán)益。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保** 》
第七條 消費者在申請、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其申請、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實問題的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同問題,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方式說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)問題。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定申請或者不申請任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十條 消費者享有公平交易的權(quán)利。
消費者在申請商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易行為。
第十一條 消費者因申請、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第十二條 消費者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會組織的權(quán)利。