假如是持牌支付機構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機是受銀聯(lián)、人行（央行）監(jiān)管的。假如是不正規(guī)的二清機是不受監(jiān)管的，一旦出了問題投訴，也很難解決。
POS機投訴類型可以分為好幾種，不同的投訴類型需要找不同的部門解決，接下來，桃源地POS機網(wǎng)小編詳細講解一下：
一、找支付機構(gòu)投訴：
假如是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道申請POS機被套路了保證金或保證金，或者是線下申請對接代理商/業(yè)務(wù)員有等問題，都可以通過撥打POS機對應(yīng)支付機構(gòu)的官方電話進行投訴。支付機構(gòu)會下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷）要求整改并處理，若超時未及時處理，一般支付機構(gòu)會對客訴問題進行代為賠付，還會對機構(gòu)服務(wù)商進行相應(yīng)的罰款，一般投訴問題都可以得到妥善解決。
下方表格為2025年主流POS機支付機構(gòu)官方電話表格：
POS機客服電話大全
支付機構(gòu)
品牌系列
電話
拉卡拉4G電簽/大機
95016
國通星驛
小陸電簽/陸POS
400-0696-333
通聯(lián)支付
通易付
95193
嘉聯(lián)支付
立刷
400-8868-400
樂刷
樂POS/卡樂寶
400-777-9068
銀盛支付
銀盛通EPOS
10108989
快錢支付
快益刷/快POS
400-615-5799
海科融通
嗨一付/牛POS
400-6686-689
隨行付
鑫一付
400-0887-626
匯付天下
星云付/鴻POS
400-820-2819
易生支付
易收銀
9507108
合利寶支付
合利寶
400-608-6666
付臨門
云小寶/云商寶
400-6078-866
瑞銀信
瑞POS
400-1177-777
盛付通
盛付通
400-720-8888
現(xiàn)代金控
金小寶/金大寶
400-6969-619
杉德支付
杉德久付
400-880-8533
開店寶
U米電簽版
400-7828-888
中付支付
中付EPOS
400-7700-070
聯(lián)動優(yōu)勢
聯(lián)付寶
400-1125-881
錢寶科技
錢大寶/錢寶5號
400-1585-858
騰付通
騰付通POS
400-065-5766
電銀信息
電銀通
400-706-6696
盛迪嘉
迪POS
400-930-3555
補充說明：假如是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道申請POS機被套路了保證金或保證金，建議POS機就不要再使用了，接下來這些不正規(guī)的申請渠道還會設(shè)置的高費率扣款、高流量費扣款、高秒到費扣款等繼續(xù)套路。請聽句勸，投訴后盡快找一家正規(guī)有資質(zhì)的更換POS機。
二、找權(quán)威平臺投訴：
假如POS機問題投訴到支付機構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試“黑貓投訴平臺”或“聚投訴平臺”，一般支付機構(gòu)對于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。
匯總：一般POS機需要投訴，大多數(shù)是因為申請渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請申請POS機一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢申請。
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