2019年,支付市場(chǎng)經(jīng)歷了多次行業(yè)動(dòng)蕩。今年,POS機(jī)在3.15晚會(huì)上舉行,當(dāng)晚所有電子商務(wù)平臺(tái)禁止POS機(jī)銷售;今年6.15政策變化完全關(guān)閉了POS機(jī)的可選功能;自9月以來,許多收單機(jī)構(gòu)再次提高了費(fèi)率。

9月1日,瑞銀信首次上漲0.06服務(wù)費(fèi);銀盛隨后上漲00.05;之后樂刷上漲00;.03;??迫谠瓷蠞q00;.04;9日暢捷通上漲00.06.

有些人認(rèn)為費(fèi)率上升是行業(yè)的趨勢(shì),所以沒有錯(cuò),但費(fèi)率上升是行業(yè)常規(guī)更準(zhǔn)確。因?yàn)轭~外的費(fèi)率上升不是嚴(yán)格意義上的費(fèi)率,比如瑞銀信上升的16000只是服務(wù)費(fèi),這部分對(duì)員工沒有實(shí)質(zhì)性的收入,只是根據(jù)員工的激活額外獎(jiǎng)勵(lì)1000.5-1000。所有其他收單機(jī)構(gòu)都在口袋里,但用戶的費(fèi)率確實(shí)上升了1000。6.值得注意的是,瑞銀信在5月份提高了一次費(fèi)率。

例如,我們可以理解:

1.調(diào)價(jià)前費(fèi)率0.6%,利潤(rùn)10萬(wàn);調(diào)價(jià)后費(fèi)率0.66%,利潤(rùn)1000.

2.調(diào)價(jià)前,費(fèi)率0.55%,利潤(rùn)萬(wàn)5;調(diào)價(jià)后,費(fèi)率為0.61%,利潤(rùn)仍為萬(wàn)5

也就是說,費(fèi)率上升,但與員工關(guān)系不大。用戶提高費(fèi)率,員工提高市場(chǎng)難度。與其他機(jī)構(gòu)相比,同樣的利潤(rùn)高出0.06%。你做0.55%的費(fèi)率不如別人做0.6%的費(fèi)率,因?yàn)槟阈枰黾?.06%,用戶的最終費(fèi)率是0.61%,用戶也很難接受這個(gè)小的0.01%。而且利潤(rùn)分享是別人的兩倍。

哪個(gè)員工對(duì)這個(gè)問題感覺很好?這是切韭菜,員工只能降低基本費(fèi)率(利潤(rùn)),否則費(fèi)率太高,哪個(gè)用戶會(huì)買。

那么為什么支付機(jī)構(gòu)會(huì)這樣做呢?為什么不能做好生意,但總是玩常規(guī)?直率地說,這是利潤(rùn)問題,近年來支付機(jī)構(gòu)利潤(rùn)相當(dāng)薄弱,有些機(jī)構(gòu)甚至虧損,所以很多支付機(jī)構(gòu)會(huì)跳代碼賺錢,但長(zhǎng)期跳代碼將不可避免地失去大量用戶,而不是長(zhǎng)期計(jì)劃,所以早期低費(fèi)率積累用戶,后期刀開始收獲。

支付機(jī)構(gòu)利潤(rùn)薄弱的原因如下

1.準(zhǔn)備金完全由央行集中存管,支付機(jī)構(gòu)D0與T0結(jié)算的預(yù)付款成本大幅上升,沒有利息收入。前幾年備付金由機(jī)構(gòu)獨(dú)立存放時(shí),僅利息就足以支付一個(gè)機(jī)構(gòu)的日常運(yùn)營(yíng)成本。

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2.支付機(jī)構(gòu)直接連接,銀行統(tǒng)一結(jié)算,缺乏直接連接銀行的議價(jià)空間。

3.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。近年來,各機(jī)構(gòu)跑馬圈地,低費(fèi)率搶占市場(chǎng)。代理商的高額補(bǔ)貼嚴(yán)重增加了運(yùn)營(yíng)成本,品牌形象因跳碼而喪失。

4.央行的監(jiān)管力度越來越大,限制了清算渠道的租賃,損失了部分租賃利潤(rùn)。與此同時(shí),在過去的兩年里,許多機(jī)構(gòu)因搶占市場(chǎng)而多次受到懲罰,擾亂了正常的支付市場(chǎng)。

不可能綜合上述支付機(jī)構(gòu)不漲價(jià)不套路。

因?yàn)殂y行、銀聯(lián)和支付機(jī)構(gòu)都不是慈善機(jī)構(gòu),未來一定會(huì)有其他機(jī)構(gòu)加入調(diào)價(jià)行列,讓我們拭目以待。環(huán)顧四周,自2015年以來,支付市場(chǎng)沒有平靜的一年。

2015年,支付市場(chǎng)受到二清機(jī)的沖擊

2016年,支付市場(chǎng)經(jīng)歷了全行業(yè)費(fèi)改(96費(fèi)改)

2017年,支付市場(chǎng)經(jīng)歷了低費(fèi)率的壓抑

2018年,支付市場(chǎng)經(jīng)歷了全行業(yè)的費(fèi)率調(diào)整

中國(guó)銀聯(lián)2019年支付市場(chǎng)改革

雖然近年來行業(yè)政策發(fā)生了許多變化,但它同樣是為了大力發(fā)展這個(gè)行業(yè)。新政策的出現(xiàn)只是為了確保用戶的利益和安全,而不是壓制。我希望支付機(jī)構(gòu)能認(rèn)真做生意,員工不會(huì)肆意擾亂透明市場(chǎng),創(chuàng)造一個(gè)生態(tài)健康的支付市場(chǎng)環(huán)境!