最近，記者收到了山東省青島市王女士的幫助。她一直經(jīng)營(yíng)著一家服裝店。六年前，一家公司主動(dòng)向她出售POS機(jī)。為了方便顧客，王女士立即支付了1000元的保證金來(lái)申請(qǐng)POS機(jī)。可用時(shí)間剛過(guò)兩年，對(duì)方就告訴王女士，她的公司不做POS機(jī)。我以為保證金可以順利歸還給我自己，但在聯(lián)系了推銷員后，王女士發(fā)現(xiàn)銀行里的錢不見了！
王女士說(shuō):“負(fù)責(zé)人說(shuō)保證金會(huì)退給銀行，但銀行工作人員根本不承認(rèn)保證金在自己手里。直到看到保證金收據(jù)，才發(fā)現(xiàn)公章不是銀行的。”從收據(jù)來(lái)看，一個(gè)寫的是隨時(shí)可以退，一個(gè)寫的是兩年前可以退100萬(wàn)。帶著問(wèn)題，王女士打電話給開收據(jù)的公司。負(fù)責(zé)人戴經(jīng)理說(shuō):“你刷夠100萬(wàn)了嗎？你覺得你有資格退還保證金嗎？？”
原來(lái)為王女士申請(qǐng)POS機(jī)業(yè)務(wù)項(xiàng)目的小吳只是一名推銷員。因?yàn)樗荒艽蜷_保證金條，她向公司借了收據(jù)，收到的保證金根本沒有交給經(jīng)理。無(wú)助的是，小吳已經(jīng)離開了，保證金根本沒有凍結(jié)在銀行。由于錢沒有交給公司，負(fù)責(zé)人也不能把保證金還給王女士。
這一事件引起了網(wǎng)民的熱烈討論，一些網(wǎng)民說(shuō)：大多數(shù)普通的POS機(jī)凍結(jié)約300元，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)刷一定數(shù)量的退款。現(xiàn)在電子簽名版本的POS機(jī)不凍結(jié)資金，第一次刷3000多臺(tái)激活機(jī)，但沒有秒到費(fèi)用。
也有網(wǎng)友表示:POSPOS機(jī)是免費(fèi)的，或者一兩百元一臺(tái)，怎么會(huì)有1000元的保證金呢？直接去搶吧，這都是霸王條款啊。
筆者觀點(diǎn)：
事實(shí)上，從整個(gè)角度來(lái)看，最好的解決辦法是讓戴經(jīng)理找到小吳退還保證金。畢竟，收據(jù)的內(nèi)容是模棱兩可的。在此之前，只要王女士證明收據(jù)上的100萬(wàn)元是一項(xiàng)優(yōu)惠政策，而不是退還保證金的條件，她也可以向公司索賠權(quán)利，否則將不能實(shí)現(xiàn)。
